Перевел деньги мошенникам. Что делать?
Банки выстраивают все более сложные системы защиты данных, а преступники изобретают еще более хитроумные способы их обойти. Рассмотрим наиболее вероятные причины утечки денег со счета не всегда злонамеренные и расскажем, что делать, если это произошло. Прежде чем бить тревогу, клиенту банка необходимо убедиться, что расходная операция, которую он собственноручно не проводил, действительно является мошеннической.
Что делать, если с кредитной карты украли деньги?
Ситуация: от банка приходит СМС или пуш-уведомление о списании с вашего счёта, но вы уверены, что не совершали никаких платежей и не отправляли переводов. Возможно, вашими средствами пытаются завладеть мошенники. Рассказываем, как не потерять деньги в подобной ситуации. Действовать нужно сразу же — многое зависит именно от скорости вашей реакции. Вот что советует сделать Центральный банк РФ:. По закону в случае хищения финансовая организация обязана возместить ущерб.
Прежде всего, следует как можно быстрее заблокировать карту, чтобы обезопасить от мошенников остаток денежных средств. Сделать это можно через приложение банка, по телефону горячей линии, в личном кабинете на сайте банка, по СМС или путём личного обращения в отделение. Банковский счёт с наличием задолженности нельзя закрыть, поэтому нужно как можно скорее сообщить в банк о краже денег. Кроме того, следует написать заявление о несогласии с операцией.
